【新潟】パソコンが起動しない！なんでも頼れる出張サポートのQ＆A

メーカー修理とどちらが安い？

メーカー修理の場合、パソコンをメーカーに送付するため、数日から数週間かかるのが難点です。費用も高額になりやすい傾向があります。

一方、出張サポートなら、専門スタッフがご自宅やオフィスに伺い、迅速に問題を解決します。その場で修理が完了するので、すぐにパソコンが使えるようになります。メーカー修理と比べて費用も比較的安価です。

買い換えるのと修理はどちらが安い？

どちらがお得かは、パソコンの故障状況やパソコンのスペック、そして予算によって異なります。

故障内容で判断

故障の内容によって修理費用が大きく変わります。例えば、バッテリー交換であれば比較的安価で済みますが、マザーボードの交換となると高額になる可能性があります。

パソコンのスペックで判断

もし現在お使いのパソコンが既に古く、性能が低いと感じているのであれば、買い替えを検討する価値があります。最新のパソコンは処理速度も速く、機能も充実しているため、快適に作業が行えます。

予算で判断

修理費用が高額になりそうな場合は、買い替えも視野に入れた方が良いです。無理に修理して使い続けるよりも、新しいパソコンを購入した方が結果的に安くなるケースもあります。

最終的には、ご自身の状況に合わせて最適な選択をすることが大切です。もし、修理か買い替えかで判断に迷う場合は、出張サポートを利用して相談してみるのもおすすめです。

出張サポートでは、専門家が直接パソコンの状態を確認し、修理が必要か、買い替えが適切かを判断します。

修理の場合はおおよその費用を見積り、買い替えの場合には予算や用途に合わせた最適な機種を提案します。

Q．パソコンが起動しない！対応してもらえますか？

A．はい、対応可能です。パソコンが起動しない、動作が遅い、異音がするといったトラブルにも対応しています。まずは訪問して原因を特定し、その場で解決できる場合はすぐに対応いたします。

Q．パソコンの動作が遅くなったのですが、改善できますか？

A．はい、不要なソフトの削除、設定の最適化、メモリの増設（可能な場合）などで改善を図ります。ただし、物理的な劣化が原因の場合は、買い替えを検討する必要があります。

Q．古いパソコンでも見てくれますか？

A．はい、基本的にどんなパソコンでも対応可能です。旧機種から最新機種まで幅広く対応していますので、お気軽にご相談ください。

Q．インターネットにつながらないのですが、対応できますか？

A．はい、対応可能です。Wi-Fiの設定やルーターのトラブル、ネットワーク接続の問題を診断し、適切な設定を行います。

Q．データのバックアップや移行はできますか？

A．はい、外付けHDDやクラウドを活用したデータバックアップ、古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行を行います。

Q．パソコン以外のことでも依頼できますか？

A．はい、周辺機器やネットワークのトラブルにも対応可能です。例えば、プリンターが印刷できない、インターネットにつながらないといったトラブルもご相談ください。

Q．データ復旧は可能ですか？

A．はい、可能です。データ復旧の専門的な知識と技術を持ったスタッフが対応いたします。ただし、データの復旧を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

Q．違法ソフトや海賊版ソフトのインストールを依頼できますか？

A．いいえ、著作権を侵害する行為には対応できません。正規のライセンスをお持ちの場合のみ、インストールのサポートを行います。

Q．対応できないことはありますか？

A．物理的な破損がひどい場合や、特殊なソフトウェアのトラブルなど、対応できないケースもあります。また、パソコンの画面割れなど部品の提供が必要な業務にも、対応しておりません。まずはお気軽にご相談ください。

出張サポートは、さまざまなパソコンのトラブルに対応できる便利なサービスです。お困りの際は、ぜひ一度ふじしまやどっとこむにご相談ください。